Zur Verfügung stehender Speicherplatz

Hallo, Wie schon im Helpdesk gemeldet (vielleicht war das der falsche Ort): Mir wird in der neuen Nextcloud angezeigt, dass ich 831 % des mir zur Verfügung stehenden Speichers verwende. Daher könne nicht mehr aktualisiert und synchronisiert werden. Ich zahle für 10 GB Speicherplatz und nutze derzeit 8,3 GB. Jetzt ist von eurer Seite her 1 GB eingestellt. Wann wird das denn korrigiert, damit die Synchronisation wieder funktioniert? Liebe Grüße, Gerhard