... | ... | @@ -20,7 +20,6 @@ Wenn du einen Fehler oder Wunsch melden möchtest, dann gibt es folgende Möglic |
|
|
|
|
|
Am praktischsten für uns ist es wenn du dein Anliegen direkt beim entsprechenden [Dienst](https://git.fairkom.net/hosting/) meldest:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
* [fairmeeting](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/issues)
|
|
|
* [fairteaching](https://git.fairkom.net/hosting/fairteaching/-/issues)
|
|
|
* [fairchat web](https://git.fairkom.net/chat/RCserver/fairchat-web/issues)
|
... | ... | @@ -63,4 +62,4 @@ Premium Support Pakete [hier](https://www.fairkom.eu/premium-support) bestellen. |
|
|
|
|
|
Wir sind um eure Anliegen bemüht und melden uns üblicherweise am selben oder nächsten Werktag.
|
|
|
|
|
|
Support ist im Regelfall kostenpflichtig und wird im Viertelstundentakt abgerechnet, ausser wenn der Fehler im Bereich von fairkom liegt. Auf jeden Fall sind kostenpflichtig Support für Desktop-Anwendungen, Smartphones oder Probleme durch Bedienungsfehler. Da wir fast nur mit Open Source Software arbeiten, bieten wir für Windows Nutzer:innen nur eingeschränkt Support an, können aber Partner vermitteln, die das gut können. Wir empfehlen übrigens Ubuntu Linux am Desktop (Xubuntu ist besonders schlank und ressourcensparend) und verwenden meist Debian Linux auf unseren Servern. |
|
|
\ No newline at end of file |
|
|
Support ist im Regelfall kostenpflichtig und wird im Viertelstundentakt abgerechnet, ausser wenn der Fehler im Bereich von fairkom liegt. Auf jeden Fall sind kostenpflichtig Support für Desktop-Anwendungen, Smartphones oder Probleme durch Bedienungsfehler oder komplexere Nutzungsszenarien. Da wir fast nur mit Open Source Software arbeiten, bieten wir für Windows Nutzer:innen nur eingeschränkt Support an, können aber Partner vermitteln, die das gut können. Wir empfehlen übrigens Ubuntu Linux am Desktop (Xubuntu ist besonders schlank und ressourcensparend) und verwenden meist Debian Linux auf unseren Servern. |
|
|
\ No newline at end of file |