@@ -4,14 +4,15 @@ Bevor du uns kontaktierst, überprüfe bitte selbst:
* Funktioniert meine Internetverbindung?
* Ist der Cache geleert? (im Browser mit Ctrl-Shift-R)
* Habe ich dieses DokuWiki durchgeschaut?
* Habe ich die fairlogin [FAQs](https://www.fairkom.eu/fairlogin/faqs) und die [fairchat](https://fairchat.eu/node/207) FAQs gelesen?
* Habe ich das [fairwiki](https://fairkom.net/dokuwiki/doku.php?id=cloudservices:start) durchgeschaut?
* Ist der Service verfügbar? Siehe unsere [Cloud Status Seite](http://status.fairkom.net). Manchmal müssen wir Wartungsarbeiten durchführen.
Wenn du einen Fehler oder Wunsch melden möchtest, dann gibt es folgende Möglichkeiten:
## Variante 1 (bevorzugt): Issue hier im gitlab einkippen ~Support
Idealerweise wird ein Anliegen gleich beim entsprechenden Hosting - Dienst oder beim fairchat Projekt gemeldet. Du musst dich rechts oben mit fairlogin anmelden- Angemeldet kannst du dann nach allen Projekten suchen). Oder klicke einfach hier ~Support . Auf Benachrichtigungen kannst du dann auch bequem per E-Mail antworten.
Idealerweise wird ein Anliegen gleich hier beim entsprechenden Hosting - Dienst oder beim fairchat Projekt gemeldet. Du musst dich rechts oben mit fairlogin anmelden (Angemeldet kannst du dann nach allen Projekten suchen). Auf Benachrichtigungen kannst du dann auch bequem per E-Mail antworten.
Gitlab verwenden wir seit Sommer 2017 für spezifische Produkte, seit Juni 2018 ist es unser primärer Bug Tracker mit Kanban Board.
