... | ... | @@ -14,11 +14,11 @@ Wenn du einen Fehler oder Wunsch melden möchtest, dann gibt es folgende Möglic |
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Idealerweise wird ein Anliegen gleich hier beim entsprechenden Hosting - Dienst oder beim fairchat Projekt gemeldet. Du musst dich rechts oben mit fairlogin anmelden (Angemeldet kannst du dann nach allen Projekten suchen). Auf Benachrichtigungen kannst du dann auch bequem per E-Mail antworten. Bitte vorher durchschauen, ob jemand nicht schon das selbe Problem berichtet hat, dann dort dazu schreiben.
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## Variante 2 (auslaufender Service): Ticket im GroupOffice melden (nur für Kunden mit entsprechender Supprotvereinbarung)
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## Variante 2 (auslaufender Service): Ticket im GroupOffice melden (nur für Kunden mit entsprechender Supportvereinbarung)
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GroupOffice Nutzer können ihre Anliegen über Tickets melden (dort unter Anwendungen zu finden → neues Ticket). Damit werden die richtigen Leute informiert und du kannst den Status der Bearbeitung nachverfolgen.
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## Variante 3 (wenn es unbedingt sein muss): E-Mail schreiben (nur für Kunden mit entsprechender Supprotvereinbarung)
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## Variante 3 (wenn es unbedingt sein muss): E-Mail schreiben (nur für Kunden mit entsprechender Supportvereinbarung)
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Zu fairkom Cloud Diensten schreib an support [ät] fairkom.eu . Bitte keine persönlichen Daten oder Passwörter mitschicken.
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