... | ... | @@ -12,7 +12,7 @@ Wenn du einen Fehler oder Wunsch melden möchtest, dann gibt es folgende Möglic |
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## Variante 1 (bevorzugt): Issue hier im gitlab einkippen ~Support
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Idealerweise wird ein Anliegen gleich hier beim entsprechenden Hosting - Dienst oder beim fairchat Projekt gemeldet. Du musst dich rechts oben mit fairlogin anmelden (Angemeldet kannst du dann nach allen Projekten suchen). Auf Benachrichtigungen kannst du dann auch bequem per E-Mail antworten. Bitte vorher durchschauen, ob jemand nicht schon das selbe Problem berichtet hat, dann dort dazu schreiben.
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Ein Anliegen bitte gleich beim entsprechenden [Hosting - Dienst](https://git.fairkom.net/hosting/) oder beim [fairchat Projekt](https://git.fairkom.net/chat/fairchat/issues) melden. Du musst dich rechts oben im gitlab mit fairlogin anmelden (so kannst du dann nach allen Projekten suchen). Auf Benachrichtigungen kannst du dann auch bequem per E-Mail antworten. Bitte vorher durchschauen, ob jemand nicht schon das selbe Problem berichtet hat, dann dort dazu schreiben.
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## Variante 2 (auslaufender Service): Ticket im GroupOffice melden (nur für Kunden mit entsprechender Supportvereinbarung)
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... | ... | @@ -26,7 +26,7 @@ Anfragen zu FairCoin an support [ät] fair-coin.org |
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Anfragen zu Regionalwährungen der ALLMENDA Genossenschaft an support [ät] allmenda.com
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## Variante 4 (wenn gar nichts mehr geht): Anrufen
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## Variante 4 (wenn gar nichts mehr geht): Anrufen (nur für Kunden mit entsprechender Supportvereinbarung)
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Telefon - Support gibt es unter +43 1 32408020 800 (nach Verfügbarkeit und Service Level Agreement).
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fairkom Support Bedingungen
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