@@ -64,4 +64,8 @@ Premium Support Pakete [hier](https://www.fairkom.eu/premium-support) bestellen.
Wir sind um eure Anliegen bemüht und melden uns üblicherweise am selben oder nächsten Werktag.
Support ist im Regelfall kostenpflichtig und wird im Viertelstundentakt abgerechnet, ausser wenn der Fehler im Bereich von fairkom liegt. Auf jeden Fall sind kostenpflichtig Support für Desktop-Anwendungen, Smartphones oder Probleme durch Bedienungsfehler oder komplexere Nutzungsszenarien. Da wir fast nur mit Open Source Software arbeiten, bieten wir für Windows Nutzer:innen nur eingeschränkt Support an, können aber Partner vermitteln, die das gut können. Wir empfehlen übrigens Ubuntu Linux am Desktop (Xubuntu ist besonders schlank und ressourcensparend) und verwenden meist Debian Linux auf unseren Servern.
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Support ist im Regelfall kostenpflichtig und wird im Viertelstundentakt abgerechnet, ausser wenn der Fehler im Bereich von fairkom liegt. Auf jeden Fall sind kostenpflichtig Support für Desktop-Anwendungen, Smartphones oder Probleme durch Bedienungsfehler oder komplexere Nutzungsszenarien. Da wir fast nur mit Open Source Software arbeiten, bieten wir für Windows Nutzer:innen nur eingeschränkt Support an, können aber Partner vermitteln, die das gut können. Wir empfehlen übrigens Ubuntu Linux am Desktop (Xubuntu ist besonders schlank und ressourcensparend), dies basiert auf Debian Linux das wir auch auf unseren Servern einsetzen.
## fairkom Konfliktlösung
Sollte sich auf einer unserer Plattformen Inhalte befinden, die rechtswidrig eingespielt wurden oder besonders beleidigend oder anstößig sind, dann bitte eine E-Mail Nachricht an support[ät]fairkom.eu mit genauer Angabe, auf welcher Plattform und wann die Beobachtung geschah. Wir versuchen dann mit dem verantwortlichen User Kontakt aufzunehmen, um den Fall zu klären.
