Wir bieten für Bestandskunden oder in Kombination mit anderen Produkten E-Mail Konten an, entweder auf einer eigenen Domain oder mit der Domain `@fairkom.net`.
Du kannst die E-Mails bequem in der [faircloud](https://faircloud.eu) lesen und verwalten, aber natürlich auch am Desktop oder Smartphone. Die Konfiguration wird unten erläutert. ~~Geplant ist auch eine eigene `@fairsend.eu` Domain.~~
E-Mail Konten müssen zuerst im [ISPconfig](https://isp.fairkom.net/login/) angelegt werden (entweder vom fairkom Support Team oder wenn du eine ganze E-Mail Domain verwaltest bekommst du dort ein eigenes Login).
## E-Mails lokal lesen
Möchtest du die E-Mails auf deinem Notebook / Rechner / Smartphone oder in der faircloud lesen, verwende folgende Konfiguration in deinem E-Mail Programm. Wir empfehlen das `IMAP Protokoll`, damit siehst du überall die selben Mail-Ordner.
### Incoming mail Server
`mail.fairkom.net` (bei Abruf aus GroupOffice heu5 angeben)
(es funktioniert auch allmenda.net, fairmail.eu, imap.fairkom.net, aber natürlich nur für E-Mail Konten, die auf fairkom Servern liegen, sonst den Server deines Providers angeben!)
IMAP port: `143` (STARTTLS/PLAIN) oder `993` (TLS für IMAPS Unterstützung)
POP port: `110` (es geht auch `995`)
user: `vorname.nachname@fairmail.eu` (oder @ethify.org oder @talente.cc oder @fairkom.net oder andere Domain. Bis 2017 war es der selbe Name wie der Login zum GroupOffice, bei fairmail kannst du diesen selbst wählen)
passwort: `xyz` (dasselbe wie bei fairlogin bzw für GroupOffice)
### Outgoing mail server
`mail.fairkom.net` (unterstützt STARTTLS und PLAIN Authentifizierung)
(es funktionieren auch die Domains allmenda.net, fairmail.eu, imap.fairkom.net, aber natürlich nur für E-Mail Konten die auf fairkom Servern liegen, sonst den Server deines Providers angeben!)
smtp port `587` (und nicht 25 oder 456, wie es z.B. Outlook vorschlägt)
Postausgangsserver erfordert Authentifizierung mit user und passwort wie oben.
Sicherheit: `STARTTLS` (oder SSL z.B. bei Evolution), bei Outlook: `Automatisch auswählen`.
## E-Mail Clients
Hier erläutern wir, was bei einzelnen E-Mail Programmen zu beachten ist.
### Desktop: Thunderbird
Als E-Mail Programm für Windows oder Linux empfehlen wir Thunderbird, hierzu haben wir die obigen Einstellungen für eine automatische Konfiguration vorbereitet.
Allfällige Übersiedlung von Daten bitte manuell vornehmen (alten IMAP folder ausmisten und Archive in lokale Folder anlegen, dann den Rest in den neuen IMAP Account ziehen).
Die IMAP folder lauten: Inbox=Inbox, Sent=Sent, Trash=Trash.
Auf Smartphones (Android, iPhone) oder Tablets kannst du ebenfalls E-Mails lesen. Wir empfehlen für Android die K9 Mail App.
Du kannst auch das eingebaute Mail Programm verwenden, dazu musst du auf Android ein `Exchange Konto` oder `IMAP Konto` einrichten. Alternativ kannst du auch beim Exchange Konto die Mail-Abfrage deaktivieren und stattdessen [K9-Mail](https://k9mail.app/) nutzen (IMAP Konto einrichten). Kalender und Adressbuch geht ebenfalls mit dem Exchange Konto oder alternativ mit DavX5.
### Webmail
Mit der [faircloud](https://faircloud.eu) Mail App kannst du ebenfalls das E-Mail Konto einrichten und sogar weitere E-Mail Accounts verwalten, auch von anderen Providern (z.B. gmx, gmail). Damit hast du in der faircloud alle E-Mail Konten im Überblick und kannst Mails von überall abrufen oder senden (auch wenn du hinter einer restriktiven Firewall zum Beispiel über ein Gäste-WLAN arbeiten musst).
Zur Nutzung der faircloud benötigst du ein fairlogin Konto, das bekommst du gratis auf https://fairapps.net.
## Weiterleitung & Abwesenheitsnotiz
In der faircloud muss dazu in der Mail App bei den Kontoeinstellungen der `SIEVE` Server aktiviert werden (mit Standardeinstellung IMAP Authentifizierung auf SIEVE Port `4190`). Dann kann eine Abwensenheitsbenachrichtigung definiert werden, die entsprechende [SIEVE Regel](https://de.wikipedia.org/wiki/Sieve) wird mit angezeigt.
Es ist auch möglich eine Abwesenheitsnotiz im ISPconfig anzulegen. Dazu musst du dich auf [https://isp.fairkom.net/login/](https://isp.fairkom.net/login/) einloggen (möglicherweise ist ein Incognito Tab notwendig) mit deiner E-Mail-Adresse und dem zugehörigen Passwort (Achtung: nicht das Passwort für fairlogin!). Dort unter dem Menüpunkt `Autoresponder` kann die Abwesenheitsnotiz eingerichtet werden.
## E-Mails signieren und verschlüsseln
### PGP
Thunderbird als auch k9 Mail für Android bieten Erweiterungen an für PGP Verschlüsselung.
In einer nextcloud oder unserer faircloud Mail App ermöglicht [Mailvelope](https://mailvelope.com/en) eine PGP Verschlüsselung (im Menü links unten).
## E-Mail an Verteiler schreiben
Wir empfehlen, E-Mails nicht an mehr als 20 Empfänger:innen zu schreiben. Es kann sonst Spam-Verdacht bei Mail Hostern wie web.de, t-online, gmx oder gmail entstehen. Die Konsequenz kann dann sein, dass sogar alle E-Mails vom fairkom Mail Server blockiert werden. Daher haben wir ein Limit gesetzt, dass auf einmal nicht mehr als 100 Empfänger:innen angeschrieben werden dürfen.
Für den Newsletter - Versand haben wir [fairmailing](https:/fairkom.eu/fairmailing) im Portfolio, dieses sendet die E-Mails in kleinen Portionen auf einem eigenen Mailserver aus.
## Spam Filter
Alle E-Mails werden von fairkom auf Viren und Spam untersucht. Im ISPconfig gibt es dafür Abstufungen, die wir auf `Normal` setzen. Um Spam abzuwenden kannst du in deinem E-Mail Programm noch folgende Regel ergänzen:
X-Spam-Flag: YES
Die meisten E-Mail Programme filtern aber ohnehin automatisch.
## E-Mail Passwort ändern
Melde dich mit deiner E-Mail Adresse und Passwort im [ISPconfig](https://isp.fairkom.net/) an, um dein Passwort zu ändern. Mitunter musst du dies in einem anonymen Browserfenster machen.
## E-Mail Abruf gesperrt?
Falls jemand von einem Provider E-Mails abrufen möchte, dessen IP Bereich gesperrt ist, kann er:sie den IMAP Port öffnen, wenn kurz vorher eine E-Mail (z.B. an sich selbst) versendet (port-knocking) wird - vorausgesetzt der IP Bereich ist nicht auch auf einer E-Mail blacklist. Wir sperren einige IP Bereiche, wenn von diesen häufig Bot - Angriffe kommen.
Falls das Problem länger besteht, bitte ein Support Ticket anlegen auf `https://git.fairkom.net/hosting/support/-/issues` mit Angabe der eigenen IP Adresse. Diese lässt sich z.B. über [fairsuch.net](fairsuch.net) mit dem Suchbegriff `IP` herausfinden.
Bei einigen Hotel- oder Gäste-WLANs sind die Ports für E-Mail generell gesperrt, bei manchen Unternehmen ist der Abruf von E-Mails nur zum firmeneigenen Server möglich (Firewall Vorsichtsmassnahme).
Wir bieten für Bestandskunden oder in Kombination mit anderen Produkten E-Mail Konten an, entweder auf einer eigenen Domain oder mit der Domain `@fairkom.net`.
Du kannst die E-Mails bequem in der [faircloud](https://faircloud.eu) lesen und verwalten, aber natürlich auch am Desktop oder Smartphone. Die Konfiguration wird unten erläutert. ~~Geplant ist auch eine eigene `@fairsend.eu` Domain.~~
E-Mail Konten müssen zuerst im [ISPconfig](https://isp.fairkom.net/login/) angelegt werden (entweder vom fairkom Support Team oder wenn du eine ganze E-Mail Domain verwaltest bekommst du dort ein eigenes Login).
## E-Mails lokal lesen
Möchtest du die E-Mails auf deinem Notebook / Rechner / Smartphone oder in der faircloud lesen, verwende folgende Konfiguration in deinem E-Mail Programm. Wir empfehlen das `IMAP Protokoll`, damit siehst du überall die selben Mail-Ordner.
### Incoming mail Server
`mail.fairkom.net` (bei Abruf aus GroupOffice heu5 angeben)
(es funktioniert auch allmenda.net, fairmail.eu, imap.fairkom.net, aber natürlich nur für E-Mail Konten, die auf fairkom Servern liegen, sonst den Server deines Providers angeben!)
IMAP port: `143` (STARTTLS/PLAIN) oder `993` (TLS für IMAPS Unterstützung)
POP port: `110` (es geht auch `995`)
user: `vorname.nachname@fairmail.eu` (oder @ethify.org oder @talente.cc oder @fairkom.net oder andere Domain. Bis 2017 war es der selbe Name wie der Login zum GroupOffice, bei fairmail kannst du diesen selbst wählen)
passwort: `xyz` (dasselbe wie bei fairlogin bzw für GroupOffice)
### Outgoing mail server
`mail.fairkom.net` (unterstützt STARTTLS und PLAIN Authentifizierung)
(es funktionieren auch die Domains allmenda.net, fairmail.eu, imap.fairkom.net, aber natürlich nur für E-Mail Konten die auf fairkom Servern liegen, sonst den Server deines Providers angeben!)
smtp port `587` (und nicht 25 oder 456, wie es z.B. Outlook vorschlägt)
Postausgangsserver erfordert Authentifizierung mit user und passwort wie oben.
Sicherheit: `STARTTLS` (oder SSL z.B. bei Evolution), bei Outlook: `Automatisch auswählen`.
## E-Mail Clients
Hier erläutern wir, was bei einzelnen E-Mail Programmen zu beachten ist.
### Desktop: Thunderbird
Als E-Mail Programm für Windows oder Linux empfehlen wir Thunderbird, hierzu haben wir die obigen Einstellungen für eine automatische Konfiguration vorbereitet.
Allfällige Übersiedlung von Daten bitte manuell vornehmen (alten IMAP folder ausmisten und Archive in lokale Folder anlegen, dann den Rest in den neuen IMAP Account ziehen).
Die IMAP folder lauten: Inbox=Inbox, Sent=Sent, Trash=Trash.
Auf Smartphones (Android, iPhone) oder Tablets kannst du ebenfalls E-Mails lesen. Wir empfehlen für Android die K9 Mail App.
Du kannst auch das eingebaute Mail Programm verwenden, dazu musst du auf Android ein `Exchange Konto` oder `IMAP Konto` einrichten. Alternativ kannst du auch beim Exchange Konto die Mail-Abfrage deaktivieren und stattdessen [K9-Mail](https://k9mail.app/) nutzen (IMAP Konto einrichten). Kalender und Adressbuch geht ebenfalls mit dem Exchange Konto oder alternativ mit DavX5.
### Webmail
Mit der [faircloud](https://faircloud.eu) Mail App kannst du ebenfalls das E-Mail Konto einrichten und sogar weitere E-Mail Accounts verwalten, auch von anderen Providern (z.B. gmx, gmail). Damit hast du in der faircloud alle E-Mail Konten im Überblick und kannst Mails von überall abrufen oder senden (auch wenn du hinter einer restriktiven Firewall zum Beispiel über ein Gäste-WLAN arbeiten musst).
Zur Nutzung der faircloud benötigst du ein fairlogin Konto, das bekommst du gratis auf https://fairapps.net.
## Weiterleitung & Abwesenheitsnotiz
In der faircloud muss dazu in der Mail App bei den Kontoeinstellungen der `SIEVE` Server aktiviert werden (mit Standardeinstellung IMAP Authentifizierung auf SIEVE Port `4190`). Dann kann eine Abwensenheitsbenachrichtigung definiert werden, die entsprechende [SIEVE Regel](https://de.wikipedia.org/wiki/Sieve) wird mit angezeigt.
Es ist auch möglich eine Abwesenheitsnotiz im ISPconfig anzulegen. Dazu musst du dich auf [https://isp.fairkom.net/login/](https://isp.fairkom.net/login/) einloggen (möglicherweise ist ein Incognito Tab notwendig) mit deiner E-Mail-Adresse und dem zugehörigen Passwort (Achtung: nicht das Passwort für fairlogin!). Dort unter dem Menüpunkt `Autoresponder` kann die Abwesenheitsnotiz eingerichtet werden.
## E-Mails signieren und verschlüsseln
### PGP
Thunderbird als auch k9 Mail für Android bieten Erweiterungen an für PGP Verschlüsselung.
In einer nextcloud oder unserer faircloud Mail App ermöglicht [Mailvelope](https://mailvelope.com/en) eine PGP Verschlüsselung (im Menü links unten).
## E-Mail an Verteiler schreiben
Wir empfehlen, E-Mails nicht an mehr als 20 Empfänger:innen zu schreiben. Es kann sonst Spam-Verdacht bei Mail Hostern wie web.de, t-online, gmx oder gmail entstehen. Die Konsequenz kann dann sein, dass sogar alle E-Mails vom fairkom Mail Server blockiert werden. Daher haben wir ein Limit gesetzt, dass auf einmal nicht mehr als 100 Empfänger:innen angeschrieben werden dürfen.
Für den Newsletter - Versand haben wir [fairmailing](https:/fairkom.eu/fairmailing) im Portfolio, dieses sendet die E-Mails in kleinen Portionen auf einem eigenen Mailserver aus.
## Spam Filter
Alle E-Mails werden von fairkom auf Viren und Spam untersucht. Im ISPconfig gibt es dafür Abstufungen, die wir auf `Normal` setzen. Um Spam abzuwenden kannst du in deinem E-Mail Programm noch folgende Regel ergänzen:
X-Spam-Flag: YES
Die meisten E-Mail Programme filtern aber ohnehin automatisch.
## E-Mail Passwort ändern
Melde dich mit deiner E-Mail Adresse und Passwort im [ISPconfig](https://isp.fairkom.net/) an, um dein Passwort zu ändern. Mitunter musst du dies in einem anonymen Browserfenster machen.
## E-Mail Abruf gesperrt?
Falls jemand von einem Provider E-Mails abrufen möchte, dessen IP Bereich gesperrt ist, kann er:sie den IMAP Port öffnen, wenn kurz vorher eine E-Mail (z.B. an sich selbst) versendet (port-knocking) wird - vorausgesetzt der IP Bereich ist nicht auch auf einer E-Mail blacklist. Wir sperren einige IP Bereiche, wenn von diesen häufig Bot - Angriffe kommen.
Falls das Problem länger besteht, bitte ein Support Ticket anlegen auf `https://git.fairkom.net/hosting/support/-/issues` mit Angabe der eigenen IP Adresse. Diese lässt sich z.B. über [fairsuch.net](fairsuch.net) mit dem Suchbegriff `IP` herausfinden. Per Ticket können wir auch einen [Aufsperr-Link](https://git.fairkom.net/hosting/DevOps/-/wikis/firewall#temporary-remote-whitelisting) versenden.
Bei einigen Hotel- oder Gäste-WLANs sind die Ports für E-Mail generell gesperrt, bei manchen Unternehmen ist der Abruf von E-Mails nur zum firmeneigenen Server möglich (Firewall Vorsichtsmassnahme).
Wenn also nur der Port 443 für Web offen ist, dann empfehlen wir in der [faircloud](https://faircloud.eu) das E-Mail Konto einzurichten und von unterwegs darüber zu arbeiten.
