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@@ -39,8 +39,7 @@ Einstieg fairmeeting pro: https://pro.fairmeeting.net/ - erfordert ein Abo, erh
 [Kann es Zoombombing bei fairmeeting geben?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#kann-es-zoombombing-bei-fairmeeting-geben)     
 [Wie viele können an einer Konferenz teilnehmen?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#wie-viele-k%C3%B6nnen-an-einer-konferenz-teilnehmen)      
 [Wo finde ich zusätzliche Informationen zum Service?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#wo-finde-ich-zus%C3%A4tzliche-informationen-zum-service)     
-[Welche Ports benötigt fairmeeting?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#welche-ports-ben%C3%B6tigt-fairmeeting)     
-[Mein Betriebssystem am Laptop gibt Kamera oder Mikrofon nicht frei](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#mein-betriebssystem-am-laptop-gibt-kamera-oder-mikrofon-nicht-frei)      
+[Welche Ports benötigt fairmeeting?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#welche-ports-ben%C3%B6tigt-fairmeeting)        
 [Bildschirm teilen](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#bildschirm-teilen)     
 [Kann ich auch ein Video teilen?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#kann-ich-auch-ein-video-teilen)           
 [Aufnehmen](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#aufnehmen) | [Streamen](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#streamen)      
@@ -48,9 +47,7 @@ Einstieg fairmeeting pro: https://pro.fairmeeting.net/ - erfordert ein Abo, erh
 [Kann ich ein anderes Bild als meine Kamera zeigen?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#kann-ich-ein-anderes-bild-als-meine-kamera-zeigen)      
 [Geht auch nur Audio bzw. Video?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#geht-auch-nur-audio-bzw-video)     
 [Gibt es auch emojis oder gar animierte gifs in fairmeeting?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#gibt-es-auch-emojis-oder-gar-animierte-gifs-in-fairmeeting)         
-[Kann ich mich in eine Konferenz einwählen?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#kann-ich-mich-in-eine-konferenz-einw%C3%A4hlen)     
-[Wie gut ist die Bildqualität?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#wie-gut-ist-die-bildqualit%C3%A4t)      
-[Die Konferenz friert ein oder "laggt"](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#die-konferenz-friert-ein-oder-laggt)    
+[Kann ich mich in eine Konferenz einwählen?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#kann-ich-mich-in-eine-konferenz-einw%C3%A4hlen)      
 [Wer hat Moderatorenrechte?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#wer-hat-moderatorenrechte)     
 [Können Personen mit Einschränkungen fairmeeting nutzen?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#k%C3%B6nnen-personen-mit-einschr%C3%A4nkungen-fairmeeting-nutzen)      
 [Wie kann ich eine Breakout-Session starten?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#wie-kann-ich-eine-breakout-session-starten)      
@@ -58,12 +55,17 @@ Einstieg fairmeeting pro: https://pro.fairmeeting.net/ - erfordert ein Abo, erh
 [Wie logge ich mich bei fairmeeting PRO ein?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#wie-logge-ich-mich-bei-fairmeeting-pro-ein)     
 [Wie verwende ich die fairmeeting App mit pro.fairmeeting.net?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#wie-verwende-ich-die-fairmeeting-app-mit-profairmeetingnet)     
 
+**Probleme bei der Verwendung**   
+[Mein Betriebssystem am Laptop gibt Kamera oder Mikrofon nicht frei](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#mein-betriebssystem-am-laptop-gibt-kamera-oder-mikrofon-nicht-frei)   
+[Die Konferenz friert ein oder "laggt"](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#die-konferenz-friert-ein-oder-laggt)    
+
 **Datenschutz**    
 [Verwendet fairmeeting Cookies?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#verwendet-fairmeeting-cookies)     
 [Ist fairmeeting DSGVO-konform?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#ist-fairmeeting-dsgvo-konform)     
 [Ist fairmeeting verschlüsselt?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#ist-fairmeeting-verschl%C3%BCsselt)   
 
 **technische Details**   
+[Wie gut ist die Bildqualität?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#wie-gut-ist-die-bildqualit%C3%A4t)    
 [Wie hoch ist der Datenverbrauch bei einer Videokonferenz?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#wie-hoch-ist-der-datenverbrauch-bei-einer-videokonferenz)      
 [Was sind die Software-Komponenten?](https://git.fairkom.net/hosting/fairmeeting/-/wikis/Wiki-Deutsch#was-sind-die-software-komponenten)      
 
@@ -159,14 +161,6 @@ Möglicherweise gibt es in deiner Organisation Router, Firewalls oder ein VPN, d
 
 oder einfacher für `*.fairmeeting.net` zuzulassen für die Ports `10000/udp` und `443/tcp+udp`.
 
-### Mein Betriebssystem am Laptop gibt Kamera oder Mikrofon nicht frei
-
-Bei Apple muss in der Systemsteuerung vom OSX Betriebssystem bei Sicherheit/Datenschutz dem Browser grundsätzlich den Zugriff auf Kamera und Mikrofon erlaubt werden.
-
-Bei Windows kann bei einem Firmen - Laptop die Freischaltung der Kamera oder des Mikrofons für den Browser vom Systemadministrator deaktiviert worden sein.
-
-Vielleicht ist der falsche Eingang gewählt. [Hier ist ein Selbttest](https://webrtc.github.io/samples/src/content/devices/input-output/) für Mikrofon und Kamera - das eigene Bild muss erscheinen und der eigene Ton als Echo.
-
 ### Bildschirm teilen
 
 In der pro Version kann ein Bildschirm oder ein Anwendungsfenster geteilt werden. Falls die Leistung des Laptops etwas schwächer ist oder die Bandbreite nicht ausreicht, kann das geteilte Bild verpixelt ankommen, wenn zusätzlich die Videokamera aktiviert ist, daher diese eventuell ausgeschalten lassen. 
@@ -229,23 +223,7 @@ Einfach die G-Taste drücken oder das Emoji-Menü (Hand hoch) und das passende E
 
 ~~Die Einwahl mit einer Telefonnummer gibt es mit einem [Abo Paket](https://shop.fairkom.net/paketevergleich/#videokonferenz-pakete-im-vergleich). Wir bieten derzeit [Nummern aus AT und DE](https://pro.fairmeeting.net/static/dialInInfo.html?room=PinTestRaum) an. Der PIN ist für jeden Raum anders, ändert sich jedoch nicht wenn dieser wieder verwendet wird. Der PIN wird angezeigt beim Icon unten mit den anwesenden Personen / einladen.~~ 
 
-Beim Schwesterdienst [fairteaching](https://pro.fairteaching.net) ist eine Einwahl per Telefon aus AT, DE und USA möglich (PIN wird beim Start der Konferenz festgelegt, sie sehen die PIN wenn sie die Konferenz aufrufen, oder den Teilnehmern zB per Messenger mitteilen). 
-
-### Wie gut ist die Bildqualität?
-
-Der Video Stream auf fairmeeting.net startet mit 480px und 500kBit/s, letztlich um Bandbreite für alle Teilnehmenden zu sparen. Andere Konferenzsysteme bieten für gewöhnlich auch keine höhere Video - Auflösung. Wer diese unbedingt braucht, kann über pro.fairmeeting.net in den Raum gehen, dort sind 720px Standard. Auf Anfrage bauen wir auch Konferenzräume mit 2k oder 4k Auflösung.
-
-Beim Bildschirm teilen soll bei Chrome / Edge die Framerate nicht angehoben werden (5 fps belassen), weil sonst die Auflösung mitunter reduziert wird. Das macht Firefox nicht, und daher ist dieser der bevorzugte Browser für jene:n der:die den Schirm teilt.  
-
-### Die Konferenz friert ein oder "laggt"
-
-* Prüfe, ob Du über eine gute Internetverbindung verfügst
-* Laden den Browser neu (Strg-R oder F5)
-* Reduziere die Bandbreitennutzung durch Abschalten von Video
-
-Wenn eine Firewall nur TCP und keine UDP Pakete durchlässt, kann es zu Verzögerungen kommen oder dass die Übertragung nicht lippensynchron ist. UDP Pakete werden im Internet rascher übertragen und wenn eines mal nicht ankommt wird es ignoriert, was bei Audio und Video kaum zu merken ist. Bei TCP wird die Ankunft eines jeden Paketes bestätigt, was zu Verzögerungen führen kann, auch weil eine Umleitung über einen TURN Server erfolgt.
-
-Verbindungsprobleme kann es manchmal auch geben, wenn mehrere Endgeräte aus dem selben WLAN oder LAN fairmeeting nutzen.
+Beim Schwesterdienst [fairteaching](https://pro.fairteaching.net) ist eine Einwahl per Telefon aus AT, DE und USA möglich (PIN wird beim Start der Konferenz festgelegt, sie sehen die PIN wenn sie die Konferenz aufrufen, oder den Teilnehmern zB per Messenger mitteilen).
 
 ### Wer hat Moderatorenrechte?
 
@@ -316,6 +294,26 @@ Das Login mit der fairmeeting Desktop App wird an den Browser weitergeleitet und
 
 Derzeit wird das Eröffnen der Räume in der pro Version (also mit Login) nicht unterstützt mit der Jitsi-Meet-App auf Android und iOS. Der Raum muss mit dem Browser oder unserer fairmeeting Desktop App gestartet werden.
 
+## Probleme bei der Verwendung
+
+### Mein Betriebssystem am Laptop gibt Kamera oder Mikrofon nicht frei
+
+Bei Apple muss in der Systemsteuerung vom OSX Betriebssystem bei Sicherheit/Datenschutz dem Browser grundsätzlich den Zugriff auf Kamera und Mikrofon erlaubt werden.
+
+Bei Windows kann bei einem Firmen - Laptop die Freischaltung der Kamera oder des Mikrofons für den Browser vom Systemadministrator deaktiviert worden sein.
+
+Vielleicht ist der falsche Eingang gewählt. [Hier ist ein Selbttest](https://webrtc.github.io/samples/src/content/devices/input-output/) für Mikrofon und Kamera - das eigene Bild muss erscheinen und der eigene Ton als Echo.
+
+### Die Konferenz friert ein oder "laggt"
+
+* Prüfe, ob Du über eine gute Internetverbindung verfügst
+* Laden den Browser neu (Strg-R oder F5)
+* Reduziere die Bandbreitennutzung durch Abschalten von Video
+
+Wenn eine Firewall nur TCP und keine UDP Pakete durchlässt, kann es zu Verzögerungen kommen oder dass die Übertragung nicht lippensynchron ist. UDP Pakete werden im Internet rascher übertragen und wenn eines mal nicht ankommt wird es ignoriert, was bei Audio und Video kaum zu merken ist. Bei TCP wird die Ankunft eines jeden Paketes bestätigt, was zu Verzögerungen führen kann, auch weil eine Umleitung über einen TURN Server erfolgt.
+
+Verbindungsprobleme kann es manchmal auch geben, wenn mehrere Endgeräte aus dem selben WLAN oder LAN fairmeeting nutzen.
+
 ## Datenschutz
 
 ### Verwendet fairmeeting Cookies?
@@ -339,6 +337,12 @@ Gespräche zu zweit laufen üblicherweise peer-to-peer (also nicht über den Ser
 
 ## technische Details zu fairmeeting
 
+### Wie gut ist die Bildqualität?
+
+Der Video Stream auf fairmeeting.net startet mit 480px und 500kBit/s, letztlich um Bandbreite für alle Teilnehmenden zu sparen. Andere Konferenzsysteme bieten für gewöhnlich auch keine höhere Video - Auflösung. Wer diese unbedingt braucht, kann über pro.fairmeeting.net in den Raum gehen, dort sind 720px Standard. Auf Anfrage bauen wir auch Konferenzräume mit 2k oder 4k Auflösung.
+
+Beim Bildschirm teilen soll bei Chrome / Edge die Framerate nicht angehoben werden (5 fps belassen), weil sonst die Auflösung mitunter reduziert wird. Das macht Firefox nicht, und daher ist dieser der bevorzugte Browser für jene:n der:die den Schirm teilt.
+
 ### Wie hoch ist der Datenverbrauch bei einer Videokonferenz? 
 
 Der Datenverbrauch liegt bei circa 0,5 bis 1,5 GB pro Stunde pro Teilnehmer:in mit aktivem Video. Dies ist abhängig von der Videoqualität, die eingestellt werden kann. Falls jemand besonders "datensparsam" sein möchte (etwa wegen geringem mobilem Datenvolumen) empfiehlt es sich, das Video phasenweise im Gespräch auch auszuschalten.
@@ -351,7 +355,7 @@ fairmeeting nutzt die wunderbare Arbeit des Jitsi Meet Teams. Deren Software ist
 
 ### Ich habe eine Frage
 
-Frage einfach auf [fairchat](https://fairchat.net/) im fairapps Kanal. Jemand aus der Nutzer-Gemeinschaft oder ein:e Techniker:in wird vielleicht antworten. 
+Frage einfach auf [fairchat](https://fairchat.net/) im fairapps Kanal. Jemand aus der Nutzer-Gemeinschaft oder ein:e Techniker:in wird vielleicht antworten.
 
 ### Ich habe einen Bug entdeckt oder habe einen Feature-Wunsch